Autor Tema: SOLUCIONADO Donacion Mu Coins en Promocion  (Leído 260 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

NicoMo

  • Recién llegado
  • Estado:
    Desconectado
    Mensajes:
    3
    País:
  • ¡Aguante Argos Mu!
  • MG recibidos: 0
en: Octubre 06, 2017, 02:02:13 am

!!

Este tema está cerrado.
 Hola, tengo un problema diria yo,  antes de comprar la promo de 120k MuCoins yo tenia un saldo de 60k - 80k MuCoins en mi cuenta previamente, luego de comprar la promo  me di cuenta mas tarde que tenia un total de 140k aprox de MuCoins en saldo.
 En la compra figura 120k, lo que supongo que paso fue que como compre el ultimo dia los datos y la aprobacion se realizo el dia siguiente y se cargo como fuera de promocion.
 En todo caso tengo una captura del comprobante si se necesita.
 Saludos
« Última modificación: Octubre 10, 2017, 11:59:37 pm por Sacha »



Sacha

  • Administrador
  • Estado:
    Conectado
    Mensajes:
    14,240
    País:
  • Soy riojano, caudillo y tengo huevos
  • MG recibidos: 1221
en: Octubre 06, 2017, 02:09:28 am

!!

Este tema está cerrado.
¿Lo que vos querés decir es que se te acreditaron los mucoins como si hubieses hecho una donación fuera del período de donación? Si es así, dejame el nombre de algun PJ de tu cuenta así reviso.
Los chicos, los borrachos y los logs siempre dicen la verdad.



NicoMo

  • Recién llegado
  • Estado:
    Desconectado
    Mensajes:
    3
    País:
  • ¡Aguante Argos Mu!
  • MG recibidos: 0
en: Octubre 06, 2017, 02:13:51 am

!!

Este tema está cerrado.
Nombre:Came
 Gracias por la rta rápida
 saludos



Sacha

  • Administrador
  • Estado:
    Conectado
    Mensajes:
    14,240
    País:
  • Soy riojano, caudillo y tengo huevos
  • MG recibidos: 1221
en: Octubre 06, 2017, 02:19:14 am

!!

Este tema está cerrado.
Yo acá veo que la donación la hiciste el 03/10 a las 02:10 hs ARG. La promoción terminó el 02/10 a las 23:59 hs ARG.
Los chicos, los borrachos y los logs siempre dicen la verdad.



NicoMo

  • Recién llegado
  • Estado:
    Desconectado
    Mensajes:
    3
    País:
  • ¡Aguante Argos Mu!
  • MG recibidos: 0
en: Octubre 06, 2017, 02:38:04 am

!!

Este tema está cerrado.
Te entiendo, te paso una captura si queres, en todo caso, si  termino a esa hora por que seguia saliendo el cartel de promocion hasta 1 hora casi desp del dia de finalizada dicha promo?



Sacha

  • Administrador
  • Estado:
    Conectado
    Mensajes:
    14,240
    País:
  • Soy riojano, caudillo y tengo huevos
  • MG recibidos: 1221
en: Octubre 06, 2017, 02:44:36 am

!!

Este tema está cerrado.
No sé bien qué captura tenés, pero sea cual sea pasámela así la veo.
Los chicos, los borrachos y los logs siempre dicen la verdad.



Werck

  • Usuario Nivel 2
  • Estado:
    Desconectado
    Mensajes:
    185
    País:
  • MG recibidos: 69
en: Octubre 06, 2017, 03:30:57 am

!!

Este tema está cerrado.
Coincido con lo que dice NicoMo, después de las 00:00hs del día 02/10 el cartel de la promoción en MuCoins se mantuvo por un largo periodo. De igual manera  había un mensaje que decía claramente que el final de la promo era el día 02/10 a las 23:59hs ARG
por lo que tu compra registrada el 03/10 a las 02:10hs ARG es tomada como una compra echa sin promoción. En mi opinión creo que fue error tuyo por ignorar la fecha de caducidad de la promoción y de Sacha por no haber quitado el cartel a tiempo.


Yo acá veo que la donación la hiciste el 03/10 a las 02:10 hs ARG. La promoción terminó el 02/10 a las 23:59 hs ARG.



Sacha

  • Administrador
  • Estado:
    Conectado
    Mensajes:
    14,240
    País:
  • Soy riojano, caudillo y tengo huevos
  • MG recibidos: 1221
en: Octubre 06, 2017, 09:05:51 am

!!

Este tema está cerrado.
Coincido con lo que dice NicoMo, después de las 00:00hs del día 02/10 el cartel de la promoción en MuCoins se mantuvo por un largo periodo. De igual manera  había un mensaje que decía claramente que el final de la promo era el día 02/10 a las 23:59hs ARG
por lo que tu compra registrada el 03/10 a las 02:10hs ARG es tomada como una compra echa sin promoción. En mi opinión creo que fue error tuyo por ignorar la fecha de caducidad de la promoción y de Sacha por no haber quitado el cartel a tiempo.


Yo acá veo que la donación la hiciste el 03/10 a las 02:10 hs ARG. La promoción terminó el 02/10 a las 23:59 hs ARG.

Es verdad lo que decís. Pero no coincido en la parte de que el error fue suyo por ignorar la fecha de caducidad y que por esto no puede reclamar. Si bien es cierto que el error fue de él , también hubo un error en no quitar a tiempo la imagen de la promoción. Es por esto que le iba a acreditar los mucoins que pide pero acá revisando los logs de acreditaciones de mucoins me encontré que recibió los 120000 mucoins de la promoción, así que el error lo esta sacando él con las cuentas:

[2017-10-03 19:45:51] [Cuenta: ****] [Cantidad: 120000] [MUCoins Viejos: 42500] [MUCoins Nuevos: 162500]
Los chicos, los borrachos y los logs siempre dicen la verdad.